Política de Privacidad
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Finalidad del tratamiento
Los datos personales que nos facilitas a través de formularios o contacto directo son utilizados exclusivamente para gestionar el encargo del certificado energético, incluida la visita al inmueble, la elaboración del informe técnico y su posterior registro en el organismo correspondiente.
No se utilizan tus datos para fines publicitarios ni se elaboran perfiles comerciales.
Datos tratados
Los datos que tratamos son los estrictamente necesarios para llevar a cabo el servicio solicitado, como:
- Nombre y apellidos
- Dirección del inmueble
- Teléfono de contacto
- DNI/NIE
- Correo electrónico
En ningún caso solicitamos, tratamos ni almacenamos datos sensibles (relativos a salud, creencias, orientación sexual, etc.).
Conservación y eliminación de datos
Una vez finalizado el servicio de certificación energética y realizado el registro oficial, los datos del cliente se eliminan de nuestros sistemas.
No mantenemos bases de datos activas ni reutilizamos la información para otros fines. Los documentos generados durante el servicio (incluidos informes técnicos y formularios) se almacenan temporalmente en un soporte físico no conectado a internet, lo que garantiza que no existe exposición a riesgos digitales o accesos no autorizados.
Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución del contrato de prestación de servicios que se establece al solicitarnos un certificado energético.
Destinatarios
No compartimos tus datos con terceros.
Salvo cuando sea estrictamente necesario para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, el registro del certificado ante el organismo autonómico correspondiente), tus datos no serán cedidos ni transferidos en ningún caso.
Derechos del usuario
Como titular de tus datos personales, puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceder a tus datos personales
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- Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios
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Para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a [tu email de contacto] indicando claramente tu solicitud.