Política de Devoluciones

Debido a la naturaleza del servicio ofrecido —la elaboración de certificados energéticos personalizados tras la visita a la vivienda— no se admiten devoluciones una vez iniciado el proceso técnico.

En el momento en que el técnico realiza la visita al inmueble y se toman los datos necesarios para la certificación, el trabajo se considera en curso y, por tanto, no es susceptible de cancelación ni reembolso.

No obstante, si el cliente desea cancelar el servicio antes de que se haya realizado la visita técnica, podrá solicitar la cancelación escribiendo a info@certificadoenergeticos.es. En ese caso, se valorará la devolución total o parcial del importe, en función del estado de tramitación.

Para cualquier duda o incidencia, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico.